Vairāk klientu Tavam biznesam

Septiņu soļu sistēma jaunu klientu piesaistei

Ne atsevišķi triki, bet ceļš, kuram ejam cauri kopā. Katrā solī redzi, ko darām mēs un kas vajadzīgs no Tevis. Cik ilgi tas aizņem, atkarīgs no biznesa: mazam pakalpojumu sniedzējam pirmos soļus varam izdarīt vienā dienā.

1. 1

   Mērķis un pamati

   "Cik klientu man mēnesī vajag un kādus?"

   Darām mēs

   Izrunājam, kā šodien atnāk klienti, un pārrēķinām: cik zvanu vai pieteikumu mēnesī vajag Tavam mērķim.

   Vajag no Tevis

   Stundu sarunai un godīgas atbildes par pašreizējiem skaitļiem.

   Rezultāts

   Viena lapa: kādus klientus gribam, cik daudz un par kādu naudu.

   Kāpēc tas svarīgi. Kamēr mērķis nav viens, katra reklāma izskatās vienlīdz svarīga un nauda izšķīst pa druskai.
2. 2

   Mērķauditorija

   "Kam es īsti pārdodu?"

   Darām mēs

   Aprakstām Tavu labāko klientu: ko viņš meklē, no kā baidās un kas viņu pārliecina. Nevis "visi Latvijā".

   Vajag no Tevis

   Pastāstīt par saviem labākajiem un sliktākajiem klientiem. Tie stāsti ir zelta vērti.

   Rezultāts

   Skaidrs portrets, pēc kura veidojam reklāmu un tekstus.

   Kāpēc tas svarīgi. Reklāma "visiem" nemaksā mazāk, tā maksā vairāk. Jo precīzāk zinām, ar ko runājam, jo lētāks katrs pieteikums.
3. 3

   Tirgus

   "Ko cilvēki meklē un ko dara konkurenti?"

   Darām mēs

   Noskaidrojam, ko un cik bieži cilvēki Google meklē Tavā nozarē, un skatāmies, ar ko reklamējas un ko sola konkurenti.

   Vajag no Tevis

   Nosaukt trīs līdz piecus konkurentus, kurus uzskati par nopietniem.

   Rezultāts

   Saraksts ar reālo pieprasījumu un vietām, kur konkurenti klusē.

   Skaitlis, ko der zināt. Cik reizes mēnesī Latvijā meklē tieši Tavu pakalpojumu, nav minējums. To var uzzināt līdz konkrētam skaitlim, un tas parāda, cik klientu no Google vispār ir iespējams dabūt.
4. 4

   Neatvairāms piedāvājums

   "Kāpēc lai izvēlas mani, ne to otru?"

   Darām mēs

   Uzrakstām Tavu piedāvājumu klienta valodā: ko viņš iegūst, cik ātri un ar kādu garantiju.

   Vajag no Tevis

   Pateikt, ko reāli vari izpildīt. Garantija strādā tikai tad, ja to spējam turēt.

   Rezultāts

   Viens skaidrs piedāvājums, ko lietojam visur: reklāmā, lapā, telefonā.

   Pašpārbaude. Pastāsti savu piedāvājumu 30 sekundēs. Ja sarunbiedrs neprasa "pastāsti vairāk", tas vēl nav gatavs. Vāju piedāvājumu ar lielāku reklāmas budžetu neizlabo.
5. 5

   Pieteikumu ģenerēšana

   "Kā cilvēki vispār uzzina, ka mēs esam?"

   Darām mēs

   Palaižam kanālus, kas der Tavai nozarei: Google reklāma, Facebook, biznesa profils kartē, SEO. Katru nedēļu skatāmies, kas nes pieteikumus, un pārliekam budžetu.

   Vajag no Tevis

   Reklāmas budžetu un ātru atbildi, kad jautājam par pakalpojumu.

   Rezultāts

   Pieteikumi nāk vienmērīgi, ne viļņos.

   Skaitlis, ko der zināt. No 100 cilvēkiem, kuri lejupielādē kādu bezmaksas materiālu, līdz sarunai nonāk 5-10. No 100, kuri piesakās uz pašu pakalpojumu, 20-80. Lētāks pieteikums ne vienmēr ir izdevīgāks.
6. 6

   Pārdošana

   "Kas notiek, kad viņi piezvana?"

   Darām mēs

   Sakārtojam ceļu no pirmā zvana līdz darījumam: ko jautāt, ko atbildēt, kad atgādināt.

   Vajag no Tevis

   Atzvanīt tajā pašā dienā. Šis ir vienīgais solis, ko Tavā vietā neizdarīsim.

   Rezultāts

   Mazāk pieteikumu, kas vienkārši pazūd.

   Orientieris. Ja no piecām sarunām noslēdz vairāk nekā vienu, visdrīzāk vari prasīt vairāk. Ja mazāk, vaina parasti ir piedāvājumā vai atbildes ātrumā, ne reklāmā.
7. 7

   Sistēmas un atskaites

   "Kā es zināšu, vai tas atmaksājas?"

   Darām mēs

   Uzstādām klientu uzskaiti un mērīšanu. Katru mēnesi atsūtām atskaiti cilvēka valodā ar priekšlikumu, ko mainīt.

   Vajag no Tevis

   30 minūtes mēnesī, lai to pārrunātu un izlemtu nākamo soli.

   Rezultāts

   Zini, cik maksā viens jauns klients, un vairs nemini.

   Kāpēc tas svarīgi. Vienīgais skaitlis, kas pasaka, vai reklāma atmaksājas, ir cena par vienu jaunu klientu. Ne klikšķi, ne skatījumi, ne sekotāji.

Digitālā mārketinga kanāli

Ne visi instrumenti vajadzīgi katram. Izvēlamies atbilstošākos Tavai nozarei un budžetam.

Papildus: LinkedIn Ads, YouTube Ads, SEO un saturs.